Campus Asprela - Residência Estudantil no Porto

É importante manter os pagamentos em dia.
Se o pagamento não for recebido até 8 dias após a data de vencimento, poderá ser aplicada uma penalização de 10% sobre o valor em dívida.
Se o atraso ultrapassar 15 dias, a Xior poderá considerar o contrato resolvido, sem direito a reembolso dos valores já pagos, que inclui a última mensalidade, taxas ou a caução.

Sim. Podes atualizar o teu método de pagamento sempre que necessário.
A alteração ficará ativa a partir do pagamento seguinte.

Sim. Se preferires, podes pagar o contrato na totalidade antecipadamente.
Contacta a nossa equipa para conheceres as condições.

Não. O valor da mensalidade mantém-se igual durante toda a duração do contrato.

Para cancelar a reserva, envia um e-mail para info@xior.pt com o motivo do cancelamento.
As condições de reembolso são as seguintes:
– 60 dias antes do início do contrato: devolução total da caução, da primeira e última mensalidades e da taxa de limpeza de saída
– 30 dias antes: devolução de 50% da caução, da primeira e última mensalidades e da taxa de limpeza de check-out
– Menos de 30 dias antes: não há devolução da caução, da primeira e última mensalidades e da taxa de limpeza de check-out. A taxa de reserva nunca é reembolsável.
Exceção: caso não sejas admitido numa universidade na mesma cidade, poderás ter direito a reembolso total mediante apresentação de comprovativos válidos.

Não é possível terminar o contrato antecipadamente. O contrato mantém-se válido até ao final do período acordado.

Aceitamos pagamentos por cartão de débito, cartão de crédito e referência Multibanco (apenas para contas bancárias portuguesas).
Todos os detalhes de pagamento ficam disponíveis na tua conta pessoal Xior.
Transferências bancárias não são aceites.

Para confirmares a tua reserva, terás de pagar:
– Primeira mensalidade
– Última mensalidade
– Taxa de reserva
– Taxa de limpeza de check-out
– Caução reembolsável

A mensalidade deve ser paga mensalmente até ao dia 3 de cada mês.
Se esta data não for conveniente para ti, entra em contacto com a nossa equipa. Os pagamentos seguem o calendário definido no Contrato de Serviços de Alojamento Temporário.

A caução deve ser paga no momento da confirmação da reserva. Em Portugal, também é necessário pagar antecipadamente a primeira e última mensalidade, e a limpeza de check-out.

A caução corresponde ao valor de uma mensalidade.

Caso ocorra algum problema com o pagamento, entra em contacto connosco o mais rapidamente possível para podermos ajudar.

It’s your responsibility to keep your payments up to date. If a payment fails, please contact our team so we can help you resolve the issue as soon as possible.

Deves trazer:
– Roupa de cama
– Toalhas
– Utensílios de cozinha essenciais
– Loiça e talheres
Caso precises de ajuda para encontrar lojas próximas, a nossa equipa terá todo o gosto em ajudar.
Para tua conveniência, também podes adquirir os nossos Packs de Cozinha e Packs de Roupa de Cama e Toalhas. Caso necessites informação adicional sobre este item não hesites em contactar a nossa equipa.

Sim, todos os quartos estão totalmente mobiliados.

Se você seguir o procedimento detalhado de check-in e mudança (enviado algumas semanas antes do início do contrato de locação), nossa equipe local estará disponível para ajudá-lo durante o horário comercial normal.

Em geral, não é possível mudar-se antes da data oficial de início do seu contrato. Seu quarto estará disponível somente a partir da data estipulada em seu contrato de locação.
Se você tiver alguma circunstância especial e precisar solicitar uma chegada antecipada, entre em contato com a equipe local. Eles poderão verificar a disponibilidade e informar se é possível realizar uma mudança antecipada, embora isso não seja garantido.

Você também receberá instruções detalhadas de mudança e check-in algumas semanas antes do início do seu contrato de locação, incluindo orientações sobre a retirada de chaves ou acessos. Sempre verifique essas informações com atenção e entre em contato com a equipe local se o seu horário de chegada estiver fora do período padrão.
Se você prevê chegar fora do horário comercial, entre em contato com a equipe local com antecedência para solicitar aprovação. Eles informarão se é possível fazer o check-in fora do horário comercial e explicarão quaisquer etapas adicionais que você precise seguir.

Suas chaves ou dados de acesso serão fornecidos de acordo com as instruções de entrada e check-in que você receberá algumas semanas antes do início do seu contrato de locação.
Caso não possa comparecer pessoalmente, outra pessoa poderá retirar suas chaves em seu nome, mas isso requer aprovação prévia da equipe local da Xior.
Entre em contato com a equipe da sua cidade com antecedência para que eles possam orientá-lo sobre o procedimento e confirmar se a retirada de chaves por terceiros é permitida em sua propriedade.

Não. Estes artigos não estão incluídos no quarto. Para tua conveniência, também podes adquirir os nossos Packs de Cozinha e Packs de Roupa de Cama e Toalhas. Caso necessites informação adicional sobre este item não hesites em contactar a nossa equipa.
No entanto, podes adquiri-los através da loja online da Xior.

Antes da tua chegada, vais receber todas as instruções necessárias sobre check-in, levantamento de chaves ou acesso digital ao edifício, bem como quaisquer procedimentos específicos do prédio.

Podes fazer o check-in a partir da data oficial de início do contrato, durante o horário de funcionamento da residência.
Se previres chegar fora desse horário, contacta previamente a equipa local para verificarmos a possibilidade de check-in tardio.
Também receberás instruções detalhadas antes da tua chegada.

Yes, there is a staff on-site 24×7.

Yes, there is a CCTV system in all our properties.

Please contact the local team as soon as possible so they can sort this out.

You can report any maintenance issue directly through our dedicated platform. Our team will receive your request and follow up as soon as possible.

The move‑out process is simple. A room inspection will be carried out before you leave, and any refundable amounts, like your deposi, will be processed based on the condition of the room, furniture, and equipment. If you have any questions or need help preparing, our local team is always happy to assist.

You’ll then just need to leave your room no later than the last day of your contract, making sure all your belongings are removed and the space is left clean and in good condition.

You will need to move out on or before the last day of your contract. Please make sure all your belongings are removed and the room is left in good condition by that date.

Yes, you can move out earlier if you need to, but you remain responsible for paying the rent until the official end date of your contract. Your rental agreement is fixed for the full duration, so moving out does not shorten or cancel the financial commitment.
If your situation changes, feel free to contact the residence team — they can advise you on available options or next steps, but the contractual rent obligation remains in place.

After completing your booking and payment, you will receive a confirmation email. Your contract, payment schedule, terms and conditions, cancellation policy, and general rules will be available online through our student portal.

Contracts have a minimum stay corresponding to one of the following periods:

1st Semester: September to January (5 months)
2nd Semester: February to July (6 months)
Academic Year: September to July (11 months)
Full Year: September to August (12 months)
Summer: August (you may add August to any other period)

Please note that some contract lengths may only be available during specific periods..

Os contratos têm uma duração mínima correspondente a um dos seguintes períodos:
– 1.º Semestre: setembro a janeiro (5 meses)
– 2.º Semestre: fevereiro a julho (6 meses)
– Ano Letivo: setembro a julho (11 meses)
– Ano Letivo Completo: setembro a agosto (12 meses)
– Verão: agosto (pode ser adicionado a qualquer outro período)
Algumas durações podem estar disponíveis apenas em períodos específicos.

A renda inclui despesas de água, eletricidade, gás, internet Wi-Fi e limpeza quinzenal.
Todos os quartos estão mobilados e preparados para estudar e viver com conforto. Também tens acesso às áreas comuns e a todos os equipamentos disponíveis nesses espaços.

Reservar um quarto na Xior é simples e rápido!
Basta utilizar a barra de pesquisa no topo ou no final do nosso site:
Escolhe a cidade onde vais estudar
Consulta as residências e os tipos de quarto disponíveis
Seleciona a residência e o quarto que preferes
Preenche os teus dados de contacto
E já está! O teu pedido de reserva será enviado para a nossa equipa.

Vais precisar dos seguintes documentos:
– Cópia do passaporte ou cartão de cidadão/documento de identificação válido
– Carta de admissão da universidade ou comprovativo de matrícula

As reservas abrem de forma contínua. Assim que existirem novas datas ou quartos disponíveis, essas opções ficam visíveis no nosso site.
Recomendamos que acompanhes regularmente o site para não perderes novas disponibilidades.

Claro que sim! A Xior recebe estudantes de todo o mundo.
Com residentes de cerca de 150 nacionalidades, vivendo nas nossas residências que se estendem a 8 países, a Xior oferece um ambiente internacional onde é fácil conhecer pessoas novas, fazer amigos e sentir-te em casa desde o primeiro dia.

Não. Aceitamos estudantes em regime integral e parcial, desde que tenham 18 anos ou mais.
Basta estares inscrito num curso reconhecido e apresentares um comprovativo de matrícula.

Na Xior, todos os estudantes são bem-vindos.
Se tens 18 anos ou mais e estás inscrito num curso em regime integral ou parcial, podes reservar um quarto e juntar-te à nossa comunidade estudantil.