Your monthly rental invoice will be available on the 25th of each month in the “Documents” section of your MyXiorApp. Rent is due on the 1st day of every month.

You can set up an automatic payment in the MyXiorApp the bank account needs to be SEPA, (Single Euro Payments Area) or you can make a manual transfer each month from your bank. The payment details for the transfer are included in the monthly invoice you receive.

De huurprijs bestaat uit de basishuur (netto huur). Daarnaast betaalt u maandelijks een voorschot voor diensten en nutsvoorzieningen, zoals energie en andere gebouwgebonden kosten. Deze voorschotten worden eenmaal per jaar verrekend op basis van het werkelijke verbruik.

De kosten voor de wasservice zijn niet inbegrepen in de huurprijs en kunnen per locatie verschillen. Houd er rekening mee dat er, afhankelijk van het gekozen kamertype en de woning, ook maandelijks kosten voor andere diensten in rekening kunnen worden gebracht.

It’s your responsibility to keep your payments up to date. If a payment fails, please contact our team so we can help you resolve the issue as soon as possible.

The move‑out process is simple. Before you leave, a room inspection will be carried out, and any refundable amounts—such as your deposit—will be processed based on the condition of the room, furniture, and equipment.
A few weeks before the end date of your contract, you will receive an email with detailed instructions about the room inspection and the move‑out procedure.

You will need to move out on or before the last day of your contract. Please make sure all your belongings are removed and the room is left in good condition by that date.

Yes, you can move out earlier if you need to, but you remain responsible for paying the rent until the official end date of your contract. Your rental agreement is fixed for the full duration, so moving out does not shorten or cancel the financial commitment.
If your situation changes, feel free to contact the residence team — they can advise you on available options or next steps, but the contractual rent obligation remains in place.

In case of an emergency, please contact the Residence Manager during office hours.
Outside of office hours, you can call the emergency line for assistance.
Both contact details are available in the My Xior App.

Als u de gedetailleerde incheck- en verhuisprocedure volgt (die u een paar weken voor aanvang van het huurcontract toegestuurd krijgt), staat ons lokale team tijdens reguliere kantooruren voor u klaar om u te helpen.

Over het algemeen is het niet mogelijk om eerder in te trekken dan de officiële ingangsdatum van uw contract. Uw kamer is pas beschikbaar vanaf de datum die in uw huurovereenkomst staat vermeld.

Als u een bijzondere omstandigheid heeft en eerder wilt intrekken, neem dan contact op met uw lokale team. Zij kunnen de beschikbaarheid controleren en u laten weten of een eerdere verhuizing mogelijk is, hoewel dit niet gegarandeerd kan worden.

Enkele weken voor aanvang van uw huurcontract ontvangt u gedetailleerde instructies voor de verhuizing en het inchecken, inclusief informatie over het ophalen van sleutels of toegang. Controleer deze informatie altijd zorgvuldig en neem contact op met het lokale team als uw aankomsttijd buiten het standaardvenster valt.

Als u verwacht buiten kantooruren aan te komen, neem dan vooraf contact op met uw lokale team om toestemming te vragen. Zij laten u weten of inchecken buiten kantooruren mogelijk is en leggen u eventuele extra stappen uit die u moet volgen.

Uw sleutels of toegangsinformatie worden verstrekt volgens de verhuis- en incheckinstructies die u enkele weken voor aanvang van uw huurcontract ontvangt.

Als u niet persoonlijk aanwezig kunt zijn, is het mogelijk dat iemand anders uw sleutels namens u ophaalt, maar hiervoor is voorafgaande toestemming van het lokale Xior-team vereist.

Neem vooraf contact op met uw stadsteam, zodat zij u kunnen adviseren over de procedure en kunnen bevestigen of het ophalen van sleutels door een derde partij is toegestaan ​​bij uw woning.

Nee, beddengoed en keukengerei zijn niet inbegrepen in de kamer. U dient zelf beddengoed, handdoeken, kookgerei, servies en bestek mee te nemen. We hebben een Xior webshop waar u al uw benodigdheden kunt kopen.

Alle nieuwe huurders ontvangen enkele weken voor aanvang van hun huurcontract gedetailleerde instructies voor de verhuizing en het inchecken. In deze informatie wordt uitgelegd hoe u uw sleutels of toegangsgegevens kunt ophalen, evenals eventuele specifieke procedures voor uw gebouw.

U kunt op elk moment tijdens kantooruren verhuizen, gerekend vanaf de officiële ingangsdatum van uw contract. Als u verwacht buiten kantooruren aan te komen, neem dan vooraf contact op met het lokale team om toestemming te vragen.

U ontvangt ook gedetailleerde aankomstinstructies ongeveer een paar weken voordat uw huurperiode begint.

Ja. Er zijn boekingskosten van €75, die u betaalt op het moment dat u uw kamer reserveert.

When you book your room online, you will pay the administrative fee and submit your application. Our Guest Service Coordinator will then review your file. If anything is missing, we will contact you to request the additional information.
Once your application is complete, we will prepare your rental agreement. You will have 5 days to sign the contract and pay the first rental invoice.
As soon as we receive this payment, we will countersign the agreement — and the room is then officially yours.

Xior Student Housing contracts in The Netherlands are open, unlimited contracts that run for the duration of your education or unless terminated by either party (a 1-month notice period must be observed and a minimum stay of 12 months).
Exceptions are :
Groningen (www.xiorstudenthousing.eu/netherlands/goningen/zernike-tower-short-stay/ ) were we offer fixed 6 months contracts. Here is no notice period.
Vaals (www.xiorstudenthousing.eu/netherlands/aachen-vaals/ ) were we offer flexible semster contracts as well. Please contact local team directly if you have questions about the length of your contract. This can be done by sending a mail to vaals@xior.nl

De contracten van Xior Student Housing in Nederland zijn open, onbeperkte contracten die gelden voor de duur van je studie of tenzij ze door een van beide partijen worden beëindigd (een opzegtermijn van 1 maand is van toepassing en een minimale verblijfsduur van 12 maanden).

De enige uitzondering is Groningen (www.xiorstudenthousing.eu/netherlands/goningen/zernike-tower-short-stay/), waar we vaste contracten van 6 maanden aanbieden. (Hier geldt geen opzegtermijn).

Een kamer boeken bij Xior is supergemakkelijk!

Gebruik gewoon de boekingsbalk bovenaan of onderaan onze website:

– Selecteer de stad waar je gaat studeren.

– Je ziet dan alle beschikbare accommodaties en kamertypes in die stad.

– Kies je favoriete accommodatie en kamer.

– Vul je contactgegevens in.

En dat is alles — je reserveringsaanvraag is onderweg!

U dient de volgende documenten te overleggen:

– Een kopie van uw paspoort, of een lokale identiteitskaart als u een EU-burger bent
– Een toelatingsbrief van de universiteit, of een kopie van uw studentenkaart als u al bent ingeschreven

We openen boekingen doorlopend en zodra er nieuwe data beschikbaar komen, worden deze op onze website vermeld. We raden u aan regelmatig terug te komen om geen nieuwe beschikbaarheid te missen.

Jazeker — internationale studenten zijn van harte welkom bij Xior!

Met studenten uit zo’n 150 verschillende landen, verdeeld over onze studentenresidenties in 8 verschillende landen, biedt Xior een echt internationale omgeving waar je nieuwe mensen kunt ontmoeten, vrienden van over de hele wereld kunt maken en je vanaf de eerste dag thuis kunt voelen.

Nee, je hoeft geen voltijdstudent te zijn om bij ons te wonen.

Zowel voltijd- als deeltijdstudenten van 18 jaar en ouder zijn welkom bij Xior.

Zolang je bent ingeschreven voor een geaccrediteerde opleiding (en je een bewijs van inschrijving hebt), kun je een kamer boeken en deel uitmaken van onze studentengemeenschap.

Studenten van alle achtergronden zijn welkom bij Xior.

Als je 18 jaar of ouder bent en ingeschreven staat voor een voltijd- of deeltijdstudie, kun je een reservering maken en deel uitmaken van onze studentengemeenschap bij Xior.